Bienvenue à la Ferme des Géants.

Politique de Confidentialité

​

Vous êtes attentifs à l'utilisation et au partage de vos informations personnelles et c’est bien normal ! Nous vous remercions de votre confiance pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. 

En visitant le site http://lafermedesgeants.com, vous acceptez que lafermedesgeants.com collecte, traite et utilise les informations personnelles visées comme indiqué ci-après.

​

Quelles sont les informations des clients collectées par http://lafermedesgeants.com ?

​

Les informations clients que nous collectons nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience d'achat sur http://lafermedesgeants.com. 

Nous utilisons ces informations pour traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous concernant vos commandes, les produits, les services et offres promotionnelles, conserver et mettre à jour nos fichiers et ainsi vos comptes chez nous.

Nous utilisons également ces informations pour prévenir ou détecter les fraudes ou abus sur notre site Internet.

Vous trouverez ci-après les types d'information que nous collectons.

​

INFORMATIONS QUE VOUS NOUS COMMUNIQUEZ POUR COMMANDER

Lors de votre inscription, nous vous demandons de remplir certaines données personnelles indispensable pour pouvoir commander sur le site et assurer la livraison de votre commande. 

• Nom et Prénom,

• Adresse Email

• Adresse(s) postale(s)

• Date de naissance

• Téléphone

Ces informations nous servent aussi à prévenir et détecter les fraudes.

 

AUTRES INFORMATIONS CLIENT :

Nous collectons également d'autres informations telles que vos listes d'achat, vos crédits de ticket restaurant ainsi que vos points de fidélité afin d'améliorer votre expérience sur le site.

Nous conservons l'historique de vos commandes pour notre comptabilité mais aussi pour vous faire gagner du temps. 

L'historique de vos consignes sert quant à lui à vous rembourser les consignes rendues si nécessaire ainsi que dans un souci logistique. 

​

INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT :

À chaque fois que vous entrez en contact avec nous, nous recevons et enregistrons certains types d'informations. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des "cookies" et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur accède au site http://lafermedesgeants.com ou à des publicités et autres contenus affichés sur d'autres sites Internet par http://lafermedesgeants.com ou pour son compte. 

Informations relatives aux e-mails et SMS

Vos adresses emails nous sont utiles pour deux raisons. 

​

LE SUIVI DE VOTRE COMMANDE :

Votre adresse email nous sert à vous tenir informé de l’avancement de votre commande et à pouvoir prendre contact avec vous en cas de besoin. 

​

NEWSLETTER PROMOTIONNELLE :

Si vous avez accepté de recevoir notre newsletter lors de votre inscription ou par la suite via le champ prévu à cet effet en bas de page, nous pouvons également utiliser votre email pour communiquer sur nos recettes, offres et nouveautés. Cet email ne sera jamais cédé à des tiers.

Par ailleurs, Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mail promotionnel de notre part, il vous suffit de nous le notifier par mail ou de cliquer sur le lien de désabonnement présent en bas de chaque newsletter. Votre désinscription est alors prise en compte dès le prochain envoi.

​

SMS ET MAIL DE RAPPEL :

En acceptant de recevoir des notifications par SMS, vous recevez un SMS de rappel chaque mardi avant 10h00 pour ne pas oublier de commander vos produits frais et/ou primeur

En acceptant de recevoir des notifications par email, vous recevez un mail de rappel chaque mardi avant 10h pour ne pas oublier de commander vos produits frais et/ou primeur. 

Vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir ces rappels. 

​

Qu'en est-il des cookies ?

Afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de vous fournir des fonctionnalités, nous utilisons des « cookies ».

Les « cookies » sont des identifiants uniques que nous transférons sur votre appareil, afin de permettre à notre système de reconnaître votre appareil et de vous fournir des fonctionnalités telles que la conservation de produits dans votre panier de commande entre les visites.

​

Comme beaucoup, nous utilisons l'outil Google Analytics pour analyser les statistiques de notre site Internet. Ces données nous permettent de mieux suivre la fréquentation de notre site notamment afin améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur les données collectées par ce service, n'hésitez pas à consulter la Politique de Confidentialité de Google. 

​

http://lafermedesgeants.com partage-t-il les informations qu’il reçoit ?

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n'est pas d'en faire le commerce. Nous partageons ces informations uniquement dans les cas suivants et pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité.

​

Protection de  http://lafermedesgeants.com et des tiers.

Nous divulguons le contenu des comptes clients et autres informations personnelles lorsque nous y sommes légalement obligés ou si cette divulgation est nécessaire pour faire exécuter et faire appliquer nos Conditions Générales de Vente et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de http://lafermedesgeants.com ou ceux des utilisateurs des sites http://lafermedesgeants.com ou d'autres personnes.

​

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

Il est important de vous protéger contre l'accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.

​

À quelles informations puis-je avoir accès ?

​

INFORMATIONS PERSONNELLES :

http://lafermedesgeants.com vous donne accès à vos données personnelles que vous pouvez mettre à jour à tout moment. Vous pouvez également retrouver l’ensemble de vos commandes en cours et passées sur le site dans votre espace « Mes commandes». 

​

Quels choix me sont proposés ?

Comme mentionné ci-dessus, vous avez toujours la possibilité de ne communiquer aucune information, même si certaines informations sont nécessaires pour effectuer des achats ou pour utiliser des fonctionnalités de Potimarron.

​

Conformément aux dispositions en vigueur vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant.

​

Vous pouvez à tout moment demander la suppression totale de vos données personnelles par écrit via lafermedesgeants@gmail.com